特别说明：

1、美津园商城购物单笔订单金额满99元（RMB）免快递费；
2、订单金额指用户每订单实际支付商品部分的金额，不包含现金券等形式的支付额 ；
3、用户在美津园商城成功购买商品的每一个订单限一个邮寄地址，系统默认生成一个包裹；
4、因不同品牌商品到货周期不一，为便于您早日收到货品，一个订单有可能会分多次配送。如果实际发出的包裹数量多于订单数量，美津园商城将承担由此而产生的配送费用；
5、在包裹未离开仓库前，美津园商城接受用户多个订单合并发送同一个邮寄地址的要求，请致电美津园商城：400-825-8558，我们将人工为您办理；
6、配送政策变更说明：
6.1 美津园商城配送政策将不断完善更新，最新政策请以美津园商城网站公布为准；
6.2 美津园商城配送政策自发布之日起，新订单按新政策执行，旧订单按旧政策执行，由此带来的不便，敬请谅解；
7、新疆、内蒙、甘肃、黑龙江、边远地区、港澳台地区不发货，如果有特殊需求，请与在线客服联系。

快递及发货：

1、发货时间：美津园商城在核对用户所订购的商品、邮寄地址、款项支付等信息无误后确认订单，订单确认后通常在1个工作日内将包裹发出；包裹发出后美津园商城将配送相关信息呈现在会员帐户信息当中，以方便用户直接通过快递公司网站查询包裹在途情况。
2、收件人请填写中文名字，如使用非中文名字，请务必与身份证或护照保持完全一致，以保证您的包裹可以准确送达。如因此造成包裹无法送达或丢失，美津园商城不承担任何责任。
3、美津园商城不受理用户到我们仓库的自取业务，所有订单都需经过美津园商城的统一配送安排，敬请理解。
4、极少数地址因承运配送的快递公司无法提供送货上门服务，请与承运快递公司协商取货方式，美津园商城不承诺快递送货上门的配送服务，敬请谅解。
5、当快递公司人员上门送货时，请注意当场检查商品外包装是否有破损，如出现以上情况，请及时与美津园商城客服中心联系。

签收与拒收：

1、改寄：
发货前改变邮寄地址不另收费，发货后恕不受理；

2、签收：
请检查包裹有无破损，如无问题，请在快递公司指定单据上签收，快递公司会将签收信息返回官方商城；

3、拒收：
请检查包裹，如有明显损坏迹象，您可以拒收该包裹，并及时通知我们，我们会与快递公司协商赔偿事项，并承担由此而产生的配送费用；因用户单方原因拒收，配送费用由用户承担。